시즈널 이벤트 쿠폰 설정하기
업데이트 2025.01.02
매장에 방문했던 고객님들에게 시즈널 쿠폰을 발송해서 재방문을 유도할 수 있어요.
(예시 : 크리스마스 쿠폰, 비 오는 날 쿠폰 등)
1. 시즈널(이벤트) 쿠폰이란?
시즈널 마케팅(Seasonal Marketing)을 활용하여, 시즈널 쿠폰을 발송하고 매출을 올릴 수 있어요
시즈널 마케팅은, ‘특정 기간’의 ‘특수성’을 활용한 짧고 강력한 홍보예요. 소비가 활발해지는 특정 일, 기간, 계절에 홍보 및 광고를 하는 전략을 의미해요. 시즈널 마케팅을 하는 대표적인 시기로는 크리스마스, 명절, 여름 휴가철 등이 있어요.
매출을 올려주는 시즈널 마케팅, 어떻게 해요?
일상 속 특별함으로 고객이 지갑을 여는 순간, 우리 매장도 놓칠 수 없겠죠? 아래 순서에 따라 매장에 맞는 시즈널 마케팅을 계획해봐요.
2. 시즈널(이벤트) 쿠폰 만들기
포스 좌측 상단 [≡] > [고객·쿠폰·적립] > [쿠폰 직접 발송] > 템플릿에서 원하는 이벤트를 선택해주세요.
현재 제공되는 기본 템플릿 내에서만 활용 가능해요.
쿠폰은 마케팅/광고 수신 동의를 한 고객에게만 보낼 수 있어요.
발송할 쿠폰 종류를 선택해주세요.
'쿠폰 혜택', '할인 적용 범위', '쿠폰 유효 기간'을 설정해주세요.
쿠폰 혜택은, '할인'과 '증정' 중 하나를 선택할 수 있어요.
할인: 금액 또는 %으로 입력
증정: 쿠폰 사용을 대가로 제공할 상품 지정
증정 상품을 여러개 선택다면, 실제 주문시에는 그 중 가장 비싼 상품 1개만 무료로 적용돼요.
'할인 적용 범위'를 선택할 수 있어요. (총 주문 금액/특정 상품만)
'특정 상품만'을 선택 시 상품별, 혹은 카테고리 별로 할인 적용 범위를 설정할 수 있어요.
고객이 여러 상품 중복 구매했을 경우, 가장 비싼 상품 1개 혹은 상품별 각각 할인으로 선택할 수 있어요.
일부 상품만 혜택을 받는 쿠폰을 만든 뒤 새로운 상품이나 카테고리를 등록하면, 해당 상품이나 카테고리는 할인 혜택에서 제외돼요.
쿠폰 유효기간을 설정하고 오른쪽 미리보기를 통해 쿠폰 내용을 최종 확인 후 윗 부분에 있는 '다음'을 눌러요.
발송 대상과 발송 날짜를 설정해주세요.
가장 빠른 발송 날짜는 당일 한 시간 이후예요.
발송 시간은 08시 ~ 20시 사이로만 설정할 수 있어요.
최종 확인 후 '발송 예약하기'를 눌러주세요.
3. 이벤트·쿠폰 수정 및 발송취소
포스 왼쪽 상단 [≡] > [고객·쿠폰·적립] > [쿠폰 직접 발송]을 눌러주세요.
쿠폰 내용을 수정하고 '저장'을 누르면 수정 내용이 반영되고, '발송취소' 선택 시 쿠폰 발송 예약이 취소돼요.
이미 발송된 시즈널 쿠폰은 취소가 어려워요.
쿠폰이 발송 되었다면, 이미 손님들은 쿠폰 알림톡을 확인한 상황이에요.
알림톡을 보고 매장에 방문하는 경우가 있기 때문에 취소는 어려우며 꼭 정말 발송할 쿠폰인지 확인이 필요해요.
4. 포스에서 이벤트·쿠폰 사용하기
결제 시 '쿠폰·포인트 사용'을 누르고, 고객 휴대폰 번호 입력 시 사용 가능한 쿠폰이 나타나요.
사용 가능한 포인트가 있을 경우 쿠폰과 포인트 중복 사용이 가능해요.
주문 내역에 쿠폰, 포인트가 적용을 확인 후 결제 수단을 선택해 결제를 완료해주세요.
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