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# 선불권 생성・충전・사용하기

{% hint style="success" %}

### **선불권 이용 방법은 3단계로 분류할 수 있어요.**

1. 사장님이 직접 선불권 메뉴를 생성하기 **(선불권 메뉴 생성)** 
2. 고객님에게 선불권 금액을 충전하기 **(선불권 충전)** 
3. 현금/카드가 아닌 선불권으로 결제하기 **(선불권 사용하기)**
   {% endhint %}

## 1. 선불권 이용 방법

### 1-1. 선불권 메뉴 생성하기

1. 선불권 메뉴 생성 경로는 다음과 같아요.
   1. 홈 화면 왼쪽 상단 \[≡] > \[선불권] > '선불권 만들기'을 눌러주세요.
   2. 홈 화면 카테고리 중 \[선불권] → '선불권 추가'를 눌러주세요.

<figure><img src="/files/Ez9LKXnqEUSXaGBUNe9T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kgSK4y4aI5hdBuiY2cVJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. 선불권 추가하는 방법을 알려드릴게요.

{% hint style="warning" %}
선불권을 고객님에게 실제 충전 해드린 날짜 부터 사용 기간이 정해져요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}

### 금액권을 추가하는 방법

1. **선불권의 유형을 선택해 주세요.**
   1. 금액 차감으로 선택해 주시면 금액권으로 쓰실 수 있어요.
2. **선불권의 이름을 설정해 주세요.**
3. **선불권의 가격을 설정해 주세요.**
   1. \[매번 직접 입력할게요] 체크를 하시면 선불권 결제 시에 직접 가격을 입력하실 수 있어요.
4. **충전 방식을 선택해 주세요.**
   1. 결제한 만큼 진행할 지 추가로 금액을 더 드릴지 설정하실 수 있어요.
5. **사용 기한을 설정하실 수 있어요.**
6. '추가'를 눌러 마무리해 주세요.
   {% endhint %}

<figure><img src="/files/3Ju4R0bKf8JPOBX9Uc55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">\[실습]</mark> 아래 화면을 눌러 금액권을 만들어보세요!

{% @arcade/embed flowId="XnqcBeePizStc61r3gjl" url="<https://app.arcade.software/share/XnqcBeePizStc61r3gjl>" %}

{% hint style="info" %}

### 횟수권을 추가하는 방법

1. **선불권의 유형을 선택해 주세요.**
   1. 횟수 차감으로 선택해 주시면 횟수권으로 쓰실 수 있어요.
2. **적용할 상품을 선택해 주세요.**
   1. 1개의 상품만 선택이 가능해요.
3. **횟수를 입력해 주세요.**
4. **결제 가격을 입력해 주세요.**
5. **충전 방식을 선택해 주세요.**
   1. 설정한 만큼 횟수를 드릴지 추가로 횟수를 더 드릴지 설정하실 수 있어요.
6. **사용 기한을 설정하실 수 있어요.**
7. **'추가'를 눌러 마무리해 주세요.**
   {% endhint %}

<figure><img src="/files/MIXCIRXVQcx8NLubnWdP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">\[실습]</mark> 아래 화면을 눌러 횟수권을 만들어보세요!

{% @arcade/embed flowId="xDYsFMB3ihtw7nuEq0o8" url="<https://app.arcade.software/share/xDYsFMB3ihtw7nuEq0o8>" %}

3. 생성된 선불권을 확인할 수 있는 경로는 다음과 같아요.
   1. 홈 화면 왼쪽 상단 \[≡] > \[선불권]을 눌러주세요.
   2. 홈 화면 카테고리 중 선불권 탭을 눌러주세요.

<figure><img src="/files/iHvjUGQKXgd1UOyDtWNw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/jjIlLw9GNHRIdkbMRX8h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1-2. 선불권 충전하기

1. 고객님에게 선불권을 충전해드릴 때는 \[선불권] 탭 [>](https://app.arcade.software/share/ToqIk8KwXM2vzOaS4KBk) 선택 내역 확인 > 결제 버튼을 눌러주세요.

{% hint style="danger" %}
단, 선불권과 일반 상품은 함께 결제가 어려워요. (따로 결제할 수 있어요)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/BCJhbPOg8QdsvFgor0pB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 핸드폰 번호로 고객님을 구분하여 충전을 해드리기 때문에, '결제'를 누르면 핸드폰번호 입력창이 노출돼요.&#x20;

<figure><img src="/files/C3w9LxW9atanxSycH1S4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 결제수단을 선택할 수 있어요.

<figure><img src="/files/JGYqE5HHHJHmrgSpyF4V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 고객님이 현금 영수증 발행을 원하신다면 '개인' 또는 '사업자' 선택 > '번호입력' > '확인'을 눌러주세요.&#x20;

{% hint style="warning" %}
자진발급 또는 현금영수증 미발행의 경우는 바로 '자진발급' 선택 또는 '현금영수증 안하기'를 눌러 주세요.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/6Ru2zY1rI1SBb7JzGH5R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. 선불권 구매가 완료되면, 이미지와 같은 결제 완료 창을 보실 수 있어요.

{% hint style="info" %}
선불권 충전시, 고객님에게 카카오톡 알림톡이 발송돼요. (토스오더 미사용 고객님에게는 일반 메세지가 발송 돼요.)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/iidbrAUkTrN85k8GqNyn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/IPdJGPXrSbvSEk8JCcm1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1-3. 선불권 사용하기

1. 일반 카드나 현금 결제 건처럼 먼저 상품을 선택해 주세요.
2. '결제' > 왼쪽 상단 '쿠폰·포인트·선불권 사용'을 눌러 고객님 핸드폰 번호를 입력해 주세요.

<figure><img src="/files/ntvKVLYURO0MomjQXcth" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 선불권 '일부' 또는 '전액'을 선택해주신 후, 다음 버튼을 눌러 주세요.&#x20;

* 일부 금액 입력 후, 다음 버튼을 눌렀다면 차액금은 다른 결제수단으로 결제를 마무리해 주세요.

4. 사용 완료 화면에서 남은 선불권 잔액과 유효기간을 볼 수 있어요. **단, 다른 결제 수단과 함께 결제했을 때는 보이지 않아요.**&#x20;

{% hint style="warning" %}
선불권 사용시, 고객님에게 카카오톡 알림톡이 발송돼요. (토스오더 미사용 고객님에게는 일반 메세지가 발송 돼요.)

**선불권은 다른 상품과 함께 결제는 불가하고, 선불권 단독 결제만 가능해요.**
{% endhint %}

<figure><img src="/files/XFUYSjQN5dwqKCYvgtJp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9sCrVk4EjjEGrolkgFu1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **1-4. 남은 선불권 가격이 결제 금액보다 적을 경우**

1. 메뉴를 누른 다음, 선불권 메뉴를 누를 경우, '선불권을 먼저 결제 후 충전할까요?' 팝업이 떠요.
   1. 선불권 먼저 충전 후 메뉴 결제가 가능하기 때문에 '충전하기'를 눌러주세요.

<figure><img src="/files/3YNrAgygA4JVPDMFNT2H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 선불권 충전 시, 고객 전화번호로 맵핑이 필요하기 때문에 포인트 적립과 동일하게 전화번호를 수기 입력해야 돼요.

<figure><img src="/files/W6vKJD2b79LmuRGrnlvB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 고객 관리 서비스에 동의한 적이 없다면, 최초 1회 동의가 필요해요.

<figure><img src="/files/3BjQY85SrSLfiSHuosD8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. 포스 홈 화면에서 선불권 충전하기

{% hint style="info" %}

### 알아두세요!

1. 선불권은 분할결제가 불가해요.

2. 선불권 메뉴는 결제 취소 시 ‘다시 담기’가 불가해요.
   {% endhint %}

3. \[예약 홈]에서 예약 건을 눌러 선불권을 충전 할 수 있어요.

<figure><img src="/files/aKc6CbOfLQROjfTxyrsI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 예약 건 클릭 > 고객 정보 옆 '화살표' > 선불권 '추가 표시'를 눌러주세요.

<figure><img src="/files/uJzCUnff2H2FZv3KzaT9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 선불권 선택 후 결제해서 충전을 완료해주세요.&#x20;

<figure><img src="/files/NjMX9FzBLauvT2zHW8Bg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 고객 관리 서비스에 동의한 적이 없다면, 최초 1회 동의가 필요해요.

<figure><img src="/files/S2SjbhX4Lexkvc1iic9A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. 선불권 결제 창에는 고객 정보가 함께 표시되고, 선불권 충전 시 알림톡이 발송돼요.

<figure><img src="/files/wySHVGlOiGlyqcViUw5Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
잠깐! 선불권 충전 시에는 쿠폰, 포인트, 선불권을 사용 할 수 없어요.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ZQR4DaarARriwnBxvZ7h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. 고객 정보 화면에서 선불권 충전하기

1. \[고객 · 쿠폰 · 적립] >  \[고객 정보]에서 선불권 정렬 기준으로 볼 수 있어요.

<figure><img src="/files/s2fgVGG9zMyntiICO5WM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 기존 등록된 고객을 검색한 뒤, 고객 상세에서 선불권을 충전할 수 있어요.

<figure><img src="/files/cuyJkPqFtVRw5msscHXh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 선불권 선택 후 결제해서 충전을 완료해주세요.&#x20;

<figure><img src="/files/l9qTvfnX1P0ohcgbEA77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 고객 관리 서비스에 동의한 적이 없다면, 최초 1회 동의가 필요해요.

<figure><img src="/files/nAPF3COR0kWRjrNvHYVj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. 선불권 결제 창에는 고객 정보가 함께 표시되고, 선불권 충전 시 알림톡이 발송돼요.

<figure><img src="/files/Vhr21PsmZUG1hJxXUQ3D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">\[실습]</mark> 아래 화면을 눌러서 선불권을 충전해보세요!

{% @arcade/embed flowId="C8UOPbtgZghClQnoazyP" url="<https://app.arcade.software/share/C8UOPbtgZghClQnoazyP>" %}

### <mark style="color:blue;">\[실습]</mark> 아래 화면을 눌러서 선불권을 사용해 결제해보세요!

{% @arcade/embed flowId="vRIcBnn7KNkNzBnrua72" url="<https://app.arcade.software/share/vRIcBnn7KNkNzBnrua72>" %}