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# 링크 예약 설정하기

{% hint style="success" %}
**서비스 업종(뷰티, 피트니스) 내에서 예약 관리를 넘어서 고객에게 예약을 직접 받을 수 있는 기능이에요.**

사장님은 토스포스에서 예약 '링크'를 생성할 수 있고 매장의 인스타, 카톡 채널 등 링크를 올려두면 

고객은 사장님에게 언제 예약 가능한지 물어보지 않아도 언제든 예약할 수 있어요.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/qX8q6GEw30XHKmUzi6SL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1. 링크예약 생성하기

* \[예약 홈]에서 예약 캘린더 상단 '링크예약'을 클릭해주세요.

<figure><img src="/files/Ch59sXLFkt0RjkpvN24h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

1. **\[설정]에서 '링크예약 사용'을 ON하면 링크가 생성돼요.**&#x20;
   1. 링크 복사 후 인스타 등 sns에 올려둘 수 있어요.
2. **예약 확정 방법을 선택해주세요.**
   1. 직접 확정 : 들어온 예약 날짜/시간을 직접 확인하고 확정
   2. 자동 확정 : 자동으로 포스에 확정 예약으로 등록
3. **예약 간격 (30분 간격/1시간 간격)**
4. **매장의 대표 이미지, 주소, 전화번호, 영업시간, 안내사항을 등록해주세요.**<br>

\*상단 미리보기를 통해 모바일로 바로 확인할 수 있어요.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/3xZ2dSq2lbUwVLbnhQgL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">\[실습]</mark> 아래 화면을 눌러서 링크 예약을 생성해보세요!

{% @arcade/embed flowId="VovYwOFPaknMvx4rbkHQ" url="<https://app.arcade.software/share/VovYwOFPaknMvx4rbkHQ>" %}

## 2. 링크예약 현황보기

* \[예약 현황]에서는 대기, 확정, 취소된 예약을 한 번에 볼 수 있어요.
* 취소된 예약은 예약 상세에서 사장님이 취소했는지, 고객이 취소했는지 확인할 수 있어요.

<figure><img src="/files/gC1ANE5rkJn6jk1i0BYq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. 매장 예약금 설정하기

* 링크예약으로 예약 받을 시 예약금을 받을지 선택할 수 있어요.

{% hint style="info" %}

### **매장 예약금 ON**

* 이체받을 계좌번호, 예약금, 받는 고객, 적용 상품, 입금 마감 시간 설정을 해주세요.
* 환불 안내 문구를 작성해주세요 \
  ※ 승인된 문구만 작성할 수 있어요. (문구 승인 요청 시 평균 2일 내 승인)

**\[직접 확정 , 예약금 O]**

* 사장님이 예약 일정 확인 후 예약금 요청하기를 누르면 고객에게 입금 안내 알림톡이 가요
* 고객은 알림톡 하단 버튼 예약금 보내기로 예약금을 바로 보낼 수 있어요.

&#x20;**\[자동 확정, 예약금 O]**

* 예약금 설정 시 사장님이 직접 예약금을 확인 후 확정을 해야해요.
* 대신 고객이 **토스로 송금시에는 자동으로 예약 확정** 후 포스에 등록돼요.
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/9sa6ncnVw066rqw2EpTe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4. 상품 소요시간 설정하기

* 각 상품에는 소요시간을 설정해둘 수 있어요.
* 소요시간을 입력해두면, 예약 생성 시 상품을 넣으면 설정해 둔 소요시간만큼 시간이 자동으로 설정돼요.

<figure><img src="/files/WsRRjZAKD4MwDmiw30qS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5. 예약 직접 확정으로 설정하기

1. 링크예약이 들어오면 상단이 분홍색으로 표시돼요.
2. **직접 확정**으로 설정해 둔 경우, 고객은 '예약일을 확인하고 있어요' 알림톡을 받아요.

<figure><img src="/files/UBMXVd80MLAjnnWMOqZq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **직접 확정**으로 설정해 둔 경우, 예약 건을 직접 확인 후 '예약금 요청하기' 알림톡을 발송할 수 있어요.

<figure><img src="/files/FFUI3VgWUytBEde2Ym6E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 토스로 입금 시, 예약이 자동 확정돼요.

<figure><img src="/files/doLNb6ioH743IeA8ufUo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 6. 예약 자동확정으로 설정하기

1. 링크예약이 들어오면 상단이 분홍색으로 표시돼요.
2. **자동 확정**으로 설정해 둔 경우, 고객은 '예약금 안내' 알림톡을 받아요.

<figure><img src="/files/JxWfWvSMfmobI2sR8YeN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. '예약 확정'을 누르면, '예약 확정' 알림톡이 고객에게 발송돼요.

<figure><img src="/files/Lb7yqL7MxeyDV87sm6Yk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">\[실습]</mark> 아래 화면을 눌러서 예약금과 소요시간을 설정해보세요!

{% @arcade/embed flowId="P8uPce6t737G03aA0tcJ" url="<https://app.arcade.software/share/P8uPce6t737G03aA0tcJ>" %}