링크 예약 설정하기
업데이트 : 2025. 2. 14
서비스 업종(뷰티, 피트니스) 내에서 예약 관리를 넘어서 고객에게 예약을 직접 받을 수 있는 기능이에요.
사장님은 토스포스에서 예약 '링크'를 생성할 수 있고 매장의 인스타, 카톡 채널 등 링크를 올려두면
고객은 사장님에게 언제 예약 가능한지 물어보지 않아도 언제든 예약할 수 있어요.
1. 링크예약 생성하기
[예약 홈]에서 예약 캘린더 상단 '링크예약'을 클릭해주세요.
[실습] 아래 화면을 눌러서 링크 예약을 생성해보세요!
2. 링크예약 현황보기
[예약 현황]에서는 대기, 확정, 취소된 예약을 한 번에 볼 수 있어요.
취소된 예약은 예약 상세에서 사장님이 취소했는지, 고객이 취소했는지 확인할 수 있어요.
3. 매장 예약금 설정하기
링크예약으로 예약 받을 시 예약금을 받을지 선택할 수 있어요.
매장 예약금 ON
이체받을 계좌번호, 예약금, 받는 고객, 적용 상품, 입금 마감 시간 설정을 해주세요.
환불 안내 문구를 작성해주세요 ※ 승인된 문구만 작성할 수 있어요. (문구 승인 요청 시 평균 2일 내 승인)
[직접 확정 , 예약금 O]
사장님이 예약 일정 확인 후 예약금 요청하기를 누르면 고객에게 입금 안내 알림톡이 가요
고객은 알림톡 하단 버튼 예약금 보내기로 예약금을 바로 보낼 수 있어요.
[자동 확정, 예약금 O]
예약금 설정 시 사장님이 직접 예약금을 확인 후 확정을 해야해요.
대신 고객이 토스로 송금시에는 자동으로 예약 확정 후 포스에 등록돼요.
4. 상품 소요시간 설정하기
각 상품에는 소요시간을 설정해둘 수 있어요.
소요시간을 입력해두면, 예약 생성 시 상품을 넣으면 설정해 둔 소요시간만큼 시간이 자동으로 설정돼요.
5. 예약 직접 확정으로 설정하기
링크예약이 들어오면 상단이 분홍색으로 표시돼요.
직접 확정으로 설정해 둔 경우, 고객은 '예약일을 확인하고 있어요' 알림톡을 받아요.
직접 확정으로 설정해 둔 경우, 예약 건을 직접 확인 후 '예약금 요청하기' 알림톡을 발송할 수 있어요.
토스로 입금 시, 예약이 자동 확정돼요.
6. 예약 자동확정으로 설정하기
링크예약이 들어오면 상단이 분홍색으로 표시돼요.
자동 확정으로 설정해 둔 경우, 고객은 '예약금 안내' 알림톡을 받아요.
'예약 확정'을 누르면, '예약 확정' 알림톡이 고객에게 발송돼요.
[실습] 아래 화면을 눌러서 예약금과 소요시간을 설정해보세요!
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