링크 예약 설정하기

업데이트 : 2025. 2. 14

서비스 업종(뷰티, 피트니스) 내에서 예약 관리를 넘어서 고객에게 예약을 직접 받을 수 있는 기능이에요.

사장님은 토스포스에서 예약 '링크'를 생성할 수 있고 매장의 인스타, 카톡 채널 등 링크를 올려두면

고객은 사장님에게 언제 예약 가능한지 물어보지 않아도 언제든 예약할 수 있어요.

1. 링크예약 생성하기

• [예약 홈]에서 예약 캘린더 상단 '링크예약'을 클릭해주세요.

1. [설정]에서 '링크예약 사용'을 ON하면 링크가 생성돼요.

   1. 링크 복사 후 인스타 등 sns에 올려둘 수 있어요.

2. 예약 확정 방법을 선택해주세요.

   1. 직접 확정 : 들어온 예약 날짜/시간을 직접 확인하고 확정

   2. 자동 확정 : 자동으로 포스에 확정 예약으로 등록

3. 예약 간격 (30분 간격/1시간 간격)

4. 매장의 대표 이미지, 주소, 전화번호, 영업시간, 안내사항을 등록해주세요.

*상단 미리보기를 통해 모바일로 바로 확인할 수 있어요.

[실습] 아래 화면을 눌러서 링크 예약을 생성해보세요!

2. 링크예약 현황보기

• [예약 현황]에서는 대기, 확정, 취소된 예약을 한 번에 볼 수 있어요.

• 취소된 예약은 예약 상세에서 사장님이 취소했는지, 고객이 취소했는지 확인할 수 있어요.

3. 매장 예약금 설정하기

• 링크예약으로 예약 받을 시 예약금을 받을지 선택할 수 있어요.

매장 예약금 ON

• 이체받을 계좌번호, 예약금, 받는 고객, 적용 상품, 입금 마감 시간 설정을 해주세요.

• 환불 안내 문구를 작성해주세요 ※ 승인된 문구만 작성할 수 있어요. (문구 승인 요청 시 평균 2일 내 승인)

[직접 확정 , 예약금 O]

• 사장님이 예약 일정 확인 후 예약금 요청하기를 누르면 고객에게 입금 안내 알림톡이 가요

• 고객은 알림톡 하단 버튼 예약금 보내기로 예약금을 바로 보낼 수 있어요.

[자동 확정, 예약금 O]

• 예약금 설정 시 사장님이 직접 예약금을 확인 후 확정을 해야해요.

• 대신 고객이 토스로 송금시에는 자동으로 예약 확정 후 포스에 등록돼요.

4. 상품 소요시간 설정하기

• 각 상품에는 소요시간을 설정해둘 수 있어요.

• 소요시간을 입력해두면, 예약 생성 시 상품을 넣으면 설정해 둔 소요시간만큼 시간이 자동으로 설정돼요.

5. 예약 직접 확정으로 설정하기

1. 링크예약이 들어오면 상단이 분홍색으로 표시돼요.

2. 직접 확정으로 설정해 둔 경우, 고객은 '예약일을 확인하고 있어요' 알림톡을 받아요.

1. 직접 확정으로 설정해 둔 경우, 예약 건을 직접 확인 후 '예약금 요청하기' 알림톡을 발송할 수 있어요.

1. 토스로 입금 시, 예약이 자동 확정돼요.

6. 예약 자동확정으로 설정하기

1. 링크예약이 들어오면 상단이 분홍색으로 표시돼요.

2. 자동 확정으로 설정해 둔 경우, 고객은 '예약금 안내' 알림톡을 받아요.

1. '예약 확정'을 누르면, '예약 확정' 알림톡이 고객에게 발송돼요.

[실습] 아래 화면을 눌러서 예약금과 소요시간을 설정해보세요!